Políticas de Privacidad

En Diversiones Imperial (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), valoramos enormemente su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios del Club Imperial y nuestra Aplicación Móvil.

1. Información que Recopilamos

Al registrarse o interactuar con nuestros sistemas, podemos recopilar:

• Datos personales: Nombre completo, documento de identidad, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos de uso: Historial de puntos acumulados, visitas al casino y preferencias de juego.
• Datos técnicos: Identificadores de dispositivo, dirección IP, información de rendimiento y reportes de cierres inesperados (crash logs) para mejorar la aplicación.

2. Uso de la Información

Sus datos son procesados de forma estrictamente confidencial y se utilizan para:

• Crear y asegurar su cuenta de usuario en el Club Imperial.
• Asignarle su estatus (Clásico o VIP) y sus beneficios correspondientes.
• Mejorar el diseño, la seguridad y la funcionalidad de nuestras aplicaciones.
• Monitorear y solucionar errores técnicos del sistema de manera silenciosa para ofrecerle un servicio ininterrumpido.

3. Protección y Seguridad

Empleamos altos estándares de ciberseguridad, incluyendo encriptación y tokens (JWT) para proteger el acceso a su información. Las contraseñas se almacenan bajo cifrado irreversible. Bajo ninguna circunstancia vendemos su información personal a terceros.

4. Analíticas y Rastreo

Nuestras plataformas utilizan herramientas de analítica (como Google Analytics) para medir el tráfico y mejorar la usabilidad. Usted puede configurar su dispositivo o navegador para limitar este rastreo.

5. Derechos del Usuario (Habeas Data)

De acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales, usted tiene el derecho absoluto de conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación total de su cuenta y sus datos de nuestros servidores. Puede hacerlo contactando a nuestro equipo de atención al cliente en cualquiera de nuestras salas.